Responde estas cuestiones con total y absoluta sinceridad, ya que si respondes y aplicas correctamente lo que se indica aquí, tus ventas se incrementaran a niveles inesperados. Éxitos!

¿Es tu dominio fácil de Recordar?

No siempre el nombre de tu empresa es el más fácil de recordar. En la medida de lo posible busca algo sonoro, pronunciable, fácil de recordar y que implique algo de lo que tu ofreces.

La consigna es sencilla, si no te conocen no existes. Logra presencia de marca donde tu público objetivo se reúna, tanto en Internet como fuera de él.

En tu sitio web... ¿vendes "características" o "beneficios" ?

¿Es tu sitio web un monólogo de quien eres? Tus potenciales clientes no quieren saber quien eres. Quieren saber qué vas a hacer por ellos. Quieren saber los beneficios que les vas a dar. Enfócate en ello y plantea (o replantea) tu sitio web.

¿En verdad te diferencias de tu competencia?, ¿estas posicionado? Busca qué puedes brindar que otros no. Busca qué haces mejor, más rápido. Plantéate estas preguntas y plasma las respuestas en tu sitio.

¿Analizas las estadísticas de tu sitio para monitorear el comportamiento de tus consumidores?

Muchas veces, al adquirir un sitio web, se solicita el servicio de estadísticas, pero... ¿realmente lo usas? ¿Sabes qué esta funcionando y qué no?. Revisa qué links son los que más se ven. Agrupa tus contenidos en categorías y monitorea cómo reacciona tu público objetivo. Haz los cambios pertinentes de acuerdo a ello.

¿Está preparado tu sitio para atrapar al cliente?

¿Cómo evitas que tu cliente se vaya sin haberte puesto en contacto con él?. En realidad es casi imposible que alguien te compre en la primera oportunidad. Por tanto, tu sitio web debe estar preparado con el fin de "atrapar" al cliente para después fidelizar y lograr la transacción comercial. Los boletines electrónicos son la mejor opción para retener y fidelizar a tus clientes.

¿Cuentas con una lista de clientes potenciales?

Si realizas bien el punto anterior, debes contar con una lista de clientes. Algunas formas de incrementar tu lista son:

- Ofrece un regalo por su suscripción.
- Deja el formulario de inscripción a la vista de tus clientes potenciales.
- Realiza llamadas telefónicas ofreciendo tu servicio, sea la respuesta - positiva o negativa, invítales a suscribirse a tu lista.
- Pon un texto que invite a suscribirse en la firma de tus emails, etc

¿Realizas encuestas para conocer qué desea tu cliente potencial?

Si tienes una lista de clientes potenciales, debes aprovecharlo para conocerlos más. Pregúntales qué les gustaría que les ofrezcas, qué productos o servicios necesitan antes o después de lo que tu les ofreces. No esperes que te respondan de buenas a primeras, dales algo a cambio. Realiza un sorteo, un premio, etc.

¿Mides los resultados de tus acciones publicitarias? o por lo menos... ¿Planteas objetivos?

Una acción publicitaria sin medir resultados es un gasto perdido. Plantea objetivos (tanto % de retorno de inversión, generar presencia de marca, etc) y mide sus resultados para saber qué salió bien o que salió mal, en qué se puede mejorar, etc.

¿Alguna vez haz solicitado un servicio de consultoría?

No todos sabemos todo y eso no es ningún pecado. Sé conciente de tus limitaciones. Realiza un presupuesto, plantea objetivos y consulta con una entidad especializada que te permita elevar tus ventas. Recuerda que no es un gasto, sino una inversión. Todo esta en función del costo-beneficio.

¿Automatizas tus tareas por Internet?

¿Realizas las mismas acciones una y otra vez? Utiliza ese tiempo para realizar otras tareas que permitan incrementar tus ventas. En la red existen muchas herramientas que pueden adaptarse a tus necesidades y automatizar el trabajo. Si no encuentras lo que buscas, consulta a una empresa que pueda realizar esa herramienta.

¿Combinas Internet con tus demás acciones publicitarias o la utilizas como un medio aislado?

Un sitio solitario es como mandar un solo soldado a pelear una guerra. Combínalo con los demás medios de publicidad (prensa, afiches, banners, radio, etc). Logra que todo tenga una armonía gráfica y de concepto. Asi, tendrás un mayor alcance y llegarás a más clientes.

Tómate tu tiempo para responder estas preguntas y realiza los cambios correspondientes, verás como mejoran las cosas para tu negocio.